Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par Les Yaffeurs via le site internet lesyaffeurs.fr (ci-après dénommé "le Site"). Toute commande effectuée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identification de l'Entreprise

Les Yaffeurs  

Adresse : 3 boulevard Gustave Desplaces 13003 Marseille

E-mail : contact@lesyaffeurs.fr  

Numéro de SIRET : 501 634 778 00036

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation du Site par l'utilisateur. Les Yaffeurs se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction du poids et de la destination des produits. Les Yaffeurs se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

4.1. Processus de commande

L'utilisateur sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Il peut vérifier le détail de sa commande et son prix total avant de valider la commande et d'accepter les présentes CGV.

4.1. Processus de commande

La validation de la commande par l'utilisateur vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après réception du paiement intégral du prix par Les Yaffeurs.

4.3. Confirmation de commande

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail à l'utilisateur récapitulant les produits commandés, le prix total, ainsi que les frais de livraison.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Les Yaffeurs utilise des outils de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.

6. Livraison

6.1. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Les Yaffeurs s'engage à expédier les produits dans les délais annoncés, sous réserve de disponibilité des stocks.

6.2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. 

6.3. Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé, et l'utilisateur pourra récupérer son colis selon les modalités indiquées.

7. Rétractation et Retours

7.1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7.2. Modalités de retour

Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit notifier Les Yaffeurs de sa décision de se rétracter en envoyant un e-mail à contact@lesyaffeurs.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, accompagnés de la facture d'achat, à l'adresse suivante : Les Yaffeurs, 3 boulevard Gustaves Desplaces, 13003 Marseille.

7.3. Remboursement

Les Yaffeurs s'engage à rembourser l'utilisateur de la totalité des sommes versées, hors frais de livraison et de retour, dans un délai de 30 jours suivant la réception des produits retournés et après qu'un contrôle qualité ait validé le bon état des marchandises.

8. Garantie

Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, permettant à l'utilisateur de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

9. Responsabilité

Les Yaffeurs ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

10. Données Personnelles

Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles le concernant.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Les Yaffeurs.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.